Como entrar em contato com o suporte da Abaccus?
Saiba como contatar o suporte da Abaccus e esclarecer dúvidas de forma rápida e eficiente.
Canais de atendimento
O suporte da Abaccus é realizado exclusivamente por e-mail, através do canal oficial. Esse canal foi criado para atender clientes e usuários que precisem de suporte técnico, esclarecimento de dúvidas ou envio de feedbacks sobre o uso da plataforma.
📧 E-mail de contato: suporte@abaccus.com.br
🕐 Horário de atendimento: dias úteis, das 8h às 18h (horário de Brasília)
Como solicitar suporte
Para garantir um atendimento rápido e assertivo, inclua as seguintes informações ao enviar seu e-mail:
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Nome e empresa;
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Descrição clara do problema ou dúvida;
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Prints de tela, mensagens de erro ou exemplos, se possível;
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Ambiente afetado (produção, homologação etc.).
Após o envio, a equipe da Abaccus analisará sua solicitação e responderá dentro do horário de atendimento.
Quando acionar o suporte
Use o e-mail da suporte sempre que precisar de:
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Suporte técnico sobre o uso da plataforma;
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Esclarecimento de dúvidas funcionais;
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Reporte de erros ou comportamento inesperado;
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Sugestões de melhoria ou feedbacks de uso.
O canal de suporte da Abaccus é o ponto de contato direto com nossa equipe. Ele garante um atendimento centralizado, transparente e humanizado, com foco em oferecer a melhor experiência possível no uso da plataforma.